Preguntas frecuentes
¿Necesito tarjeta de crédito para la prueba?
No. La prueba gratuita dura 7 días y no pide tarjeta ni ningún dato de pago.
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
No se cobra nada automáticamente. Para seguir vendiendo eliges un plan y lo pagas; tus datos de la prueba se conservan. Si no contratas, después de unos días de gracia tu negocio puede pasar a modo consulta: ves tus datos, pero no registras ventas ni cambios. Los detalles están en las condiciones de la prueba.
¿Puedo emitir facturas FEL?
Sí, si ya estás afiliado a FEL y tienes un certificador (Digifact o TotalDoc): lo conectas en la configuración y facturas desde el punto de venta. Si aún no lo tienes, puedes vender con tickets mientras tanto. Los tickets son comprobantes internos y no sustituyen a la factura.
¿Funciona en mi teléfono o tableta?
Sí. MERKA POS funciona en el navegador de computadoras, tabletas y teléfonos, y tiene una versión móvil para vender y consultar desde el teléfono.
¿Necesito internet?
Sí. MERKA POS funciona en la nube, así que necesitas conexión a internet para vender.
¿Puedo usar lector de código de barras e impresora de tickets?
Sí. Funciona con lectores de código de barras que escriben como un teclado, y con la cámara del teléfono. Imprime tickets térmicos y comprobantes tamaño carta.
¿Puedo tener varias sucursales?
Hoy cada plan incluye una sucursal. Los planes se diferencian en usuarios, puestos de venta simultáneos y funciones.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, escríbenos. Durante la prueba el cambio es inmediato y sin costo. Con un plan pagado, subir de plan se cobra en proporción a los días que faltan del mes, y bajar de plan se aplica al renovar.
¿Mis datos están seguros?
Cada negocio tiene su propia base de datos, separada de la de los demás, con copias de seguridad automáticas y cifradas. Tu contraseña se guarda cifrada y nadie de MERKA la conoce.
¿Cómo pago mi plan?
Al contratar te indicamos los medios de pago disponibles. Por cada pago recibes un recibo interno de MERKA. Ese recibo no es una factura.
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